住客点评>>
-
好评住了两天，好评
-
好评服务挺好的。环境优雅凭得上有星级的酒店
-
好评换了房间，还不错
-
好评环境和服务水平挺好的！
-
好评酒店不好！有点小惊喜
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
广州汇丽花苑假日酒店交通指南
酒店地处东环路与迎宾路交界处，番禺交警一中队旁，紧邻迎宾路，周边新光快速、华南快速干线、地铁三号线，四大干线贯通，交通非常便捷。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线市桥站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离白云国际机场61.8公里，乘坐出租车约60分钟；或由机场乘坐机场大巴至番禺宾馆下，换乘出租车约5-10分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至市桥站下；
- 距离广州站39.2公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离广州东站25.6公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离番禺客运站6.5公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离石桥公园900米，步行约15分钟；
- 距离百越广场1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离星海公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州国际会议展览中心21.3公里，乘坐出租车约30分钟。